彩虹集团（http://www.ch.com.cn）
彩虹集团公司是中国国务院国资委下属的特大型骨干企业，是中国光电子领域从材料到整机的研发、生产集团，是中国第一只彩色显像管的诞生地。公司以光电子领域中从材料到整机的生产制造为主业，主要产品涉及显示器件、资源相关和光电子相关等产业。同时，在房地产、金融、贸易等领域拥有一定规模的资产和业务。面对日新月异的信息时代，彩虹集团公司努力在光电子领域中，以材料到整机的研发和制造为主进行适度多元化发展；以显示器件、资源相关和光电子相关为三大支柱产业，快速成长为中国电子信息产业光电子领域中最具成长性的企业集团
行业的发展给彩虹集团带来了三大挑战：其一：市场信息来源单一，往往是通过行业发展来判断市场方向，或者根据竞争对手的举措采取行动，无法与用户零距离接触，也就无法得到第一手信息。其二：与客户沟通受阻，客户服务无法跨越空间，需要实地咨询或者公司上门服务，影响企业经营效率。其三：产品展示抽象，言语表达没有力度，书面资料不够直观，并且无法给潜在客户展示周详的市场分类。
在上述三大困境的挑战下，博达公司为彩虹集团制定了全方位的迎接方案，即运用VSB网站综合管理系统构建一个信息调查、会员互动、产品展示的全方位立体平台。首先，VSB系统采用调查组件构建在线调查模块，达到与客户面对面交流的特点，从而迅速获取市场信息，以便采取行动抢占市场。其次，VSB的在线客服个性化组件方便彩虹集团设置在线视频窗口，跨越空间与客户交流，并且通过设置会员换购等栏目为会员单位提供项目以外的优惠，从而巩固与会员单位的关系，加强会员的忠诚度。最后，VSB通过下载组件可以将彩虹集团产品的视频资料、电子杂志等按照行业分类上传到网站，结合文字、图像、声音，三维立体的传递多感官信息，并且浏览者可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌，表达他们的想法，最终让潜在客户成为忠实用户。
实现企业形象的广度宣传，加强与客户的沟通；系统的后期维护简单易行，无需专业人士参与；多感官展示产品特点，易于客户吸收。
