问题描述： V10如何修改服务电话与邮箱？ 解决办法： 在网站管理我的桌面处有服务电话与邮箱，如图： 在系统管理中，站群管理-->站群公告-->修改服务电话与邮箱，点击后可以直接修改，修改后点击保存即可，如图：
问题描述： 如何设置站群自动备份计划？ 解决方法： 在系统管理—站群管理—站群备份恢复—站群备份-自动备份计划中，点击设置按钮，设定计划即可，如图所示： 注意：目前网站群参考的备份策略为： 全备份每周六0点0分 增量备份每天3点 数据备份每天22点
问题描述： 如何只进行数据备份？ 解决方法： 在系统管理—站群管理—站群备份恢复—站群备份中，选择创建数据备份即可，如图所示：
问题描述： 如何查看产品版本? 解决方法： 查看版本有两个方法： 方法一：在系统管理中，授权与更新-->产品授权中，版本号可查看产品的版本，如图： 方法二：可以在网站管理中，内容管理-->我的桌面中可以查看产品版本，如图：
问题描述： 如何新增/删除用户？ 解决方法： 在系统管理中，用户组织-->用户-->所有用户下，可以添加新用户，添加好账号和密码等信息保存即可，删除用户将要删除的用户勾选点击删除用户即可 注：删除用户不可恢复，请谨慎操作
问题描述： 如何添加系统级会员角色？ 解决方法： 具体添加如下 在系统管理中，用户组织-->用户-->系统级会员角色设置下添加会员角色，新建会员角色，如图： 然后在新建的角色中选择选择添加会员账号，如图： 会员角色可以在某个栏目添加访问控制，某些用户可以访问的时候使用，配合用户登录一起使用，只有是某个会员角色的用户才可以在登录后访问，如图：
问题描述： 如何设置智能静态发布维护时间？ 解决方法： 1.登陆系统管理，系统设置-系统功能设置-智能静态发布维护时间设置，进行时间修改，对文章操作时，系统会自动检测是否要重新全部发布某个栏目的所有页面，如果需要发布，则会在这个设置时间内自动发布（仅对静态发布的网站起效）
问题描述： 如何设置智能静态发布间隔时间（秒）？ 解决方法： 1.登陆系统管理，系统设置-系统功能设置-智能静态发布间隔时间，进行设置，间隔时间越短，新添加的资料在首页显示的速度越快。(注意：时间过短可能导致发布功能不稳定，推荐使用默认值，需要重启站群服务，重启后设置的才能生效)
问题描述： 如何给用户设置所属部门? 解决方法： 方法一： 在系统管理中，用户组织-->用户-->所有用户下，在对应的用户后点击所属部门可以设置该用户的所属部门，如图： 方法二： 在系统管理中，给部门添加用户即可，在用户组织-->组织机构，点击要设置的部门，右侧点击部门成员-->加入成员，添加用户这样即也是给用户设置了部门，如图
问题描述： 如何设置部门所属站点？ 解决方法： 1.登陆系统管理，用户组织-组织机构，点击选择网站，弹出窗口，勾选站点，保存；这个部门就属于这个站点。
