现象 站群中所有站点动态页均无法正常显示，提示“由于网络或安全的原因，您暂时无法访问本站点，请稍后再试”。如下图： 原因 VSB9站群防火墙封禁了反向代理IP，导致所有用户无法正常访问。 解决方法 出现此问题，一般是由于VSB9管理平台未能获取到客户端的真实IP。客户端在发送请求时，网络环境中存在反向代理设备（或软件），反向代理将源地址转换。此时，VSB9获取到的源地址均为反向代理IP，而有
现象 mediafile目录迁移后前台图片不显示。 原因 经检查，是apache的配置文件没有对_mediafile的新目录路径进行修改。 解决方法 用编辑器打开apache的httpd.conf文件找到_mediafile的路径配置项，如图： 将路径修改为新的_mediafile的路径即可。
Netstat –ant 查看5432端口是否监听 df –h 查看opt磁盘所剩空间 cd /opt/vsb9/ du –sh * 查看所有文件大小 ps –ax |grep /opt查看数据库是否启动 建议客户配置“自动清理计划”
现象 Linux环境，启用了IPV6网络配置，但站点无法访问。 原因 经过测试发现： 在服务器本地使用wget访问ipv6的地址，正常；此时我们怀疑与防火墙拦截方面有关。 解决方法 1、将防火墙关闭： service iptables stop 测试无效。 2、临时关闭selinux setenforce 0 测试无效。 3、通过查找相关资料发现，在Linux中，测试Ipv6的连通性需使用
现象: 打开网页弹出提示消息“Session Error” 原因: 迁移部署 从9.1.0.1 升到9.4.1高校版 然后从旧服务器迁移了owners，defaultdomain，_medidafile 还有manager\system的_owners这几个目录过来覆盖新安装的高版本目录 解决方法: seesion error是dwr出的问题（点击率） 将manager\releaseinfo下
现象：客户登录站群管理，点击站群管理》所有站点，显示当前网站29个但是站点列表中只显示5个。 打开这些没有显示在站点列表里的站点报错： 分析：问题出现可能由于导入网站站群包所致，查找正在使用的授权允许的最大网站数为5个，重新写授权导入授权，站点列表显示正常。
现象: 使用静态发布后，访问所有文章均为空页面；预览状态正常；服务器查看文件存在，均为1kb，空文件。 原因: vsb.ini文件中： 配置端口与实际的后台管理端口不符，可能是由于人为修改导致 解决方法: 1、修改此端口号为tomcat后台管理端口； 2、重启VSB服务； 3、重新发布网站。 备：windows环境，修改管理端口介意通过“服务管理器”修改，可自动将此处修改
现象： 从旧版本的网站群导出的网站包，恢复到新版本网站群站点下导入网站包在后台提示校验错误，导致网站包不能正常导入。 解决方案： 修改vsb.ini文件 修改博达网站群安装路径下面的webberconf/vsb/vsb.ini 修改backup.siteImport.verfyInfo.level=0 保存文件，重启站群服务，打开后台，网站包监测正常。
现象： 博达网站群后台集群部署环境中，发现各站群后台中，待审文章不一致 原因： 待审文章使用服务器本地的derby数据库，多站群后台数据未共享 解决方法： 由于derby是文件数据库，无法实现多服务器共享。所以需要将derby修改为其他的数据库，比如pgsql。 1.将已存在的待审文章处理完成； 2.在pgsql中新建一个库； 3.修改站群后台，jbpm数据库连接池，改为我们新建的库； 4.
现象： 打开前台页面需要30s左右的时间，采用火狐控制台调试查看加载图片及栏目需要大量的时间。 原因： 经测试，服务器本地下载速度很快10Mb/s左右，但是往服务器上get文件速度很慢速度能达到4kb-50KB不等 （访问网站也是已GET方法进行读取页面） 解决办法: 断定为网络问题，与网站群产品无关。
